PLATAFORMA ESTRATEGICA
Misión
La Fundación Hospital San Juan de Dios de El Retiro presta servicios de salud de primer nivel de atención a la comunidad y sus visitantes, garantizando una atención segura, con servidores amables y competentes, mediante la gestión por procesos y tecnología adecuada; mejorando la calidad de vida y aportando al desarrollo de la región.
Visión
La Fundación Hospital San Juan de Dios de El Retiro, será una institución habilitada y autosostenible, reconocida por su talento humano comprometido y con vocación de servicio y alcanzando un alto posicionamiento en la región.
Politica de calidad
La Fundación Hospital San Juan de Dios de El Retiro busca satisfacer las necesidades y expectativas los usuarios y sus familias, con servicios de salud de primer nivel de atención, enmarcados dentro de la normatividad vigente. Brindando una atención calificada, soportada en un talento humano competente, que proyecte los valores institucionales y el compromiso con el ambiente, logrando un mejoramiento continuo dando como resultado una institución sólida y confiable.
Objetivos de la calidad
1. Lograr una atención calificada produciendo servicios de salud protocolizados, con la infraestructura, dotación requerida y la tecnología adecuada para con credibilidad y confianza fidelizar a nuestros usuarios.
2. Garantizar un sistema de información y atención personalizada al usuario que identifique y gestione su expectativa mediante el acompañamiento y capacitación en su proceso asistencial y la vinculación a la red de salud.
3. Generar la cultura del mejoramiento continuo de la calidad con un plan de auditoria en un enfoque por procesos.
4. Lograr el reconocimiento de la comunidad proyectándonos con acciones de promoción y prevención que fomenten estilos de vida saludables.
5. Disminuir el impacto ambiental a través del adecuado manejo de los residuos hospitalarios.